सेवा शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

ये सेवा शर्तें ("शर्तें") TradeSingh ("हम", "हमारा", या "हमें") द्वारा संचालित TradeSingh B2B मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म ("प्लेटफ़ॉर्म") तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।

आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष की आयु के हैं और अपनी ओर से या जिस व्यावसायिक संस्था का आप प्रतिनिधित्व करते हैं उसकी ओर से इन शर्तों में प्रवेश करने का कानूनी अधिकार रखते हैं।

2. प्लेटफ़ॉर्म के बारे में

TradeSingh एक B2B मार्केटप्लेस है जो भारतीय खरीदारों को निर्माताओं, व्यापारियों और थोक विक्रेताओं से जोड़ता है। प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद खोज, आपूर्तिकर्ता कनेक्शन और व्यापार पूछताछ को सुगम बनाता है। हम एक मध्यस्थ प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करते हैं और खरीदारों तथा विक्रेताओं के बीच किसी भी लेन-देन में पक्षकार नहीं हैं।

3. उपयोगकर्ता खाते

3.1 रजिस्ट्रेशन

कुछ सुविधाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक वैध भारतीय मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग करके खाता बनाना होगा और OTP सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी। आप रजिस्ट्रेशन के दौरान सटीक और पूर्ण जानकारी देने और अपनी खाता जानकारी अद्यतन रखने के लिए सहमत होते हैं।

3.2 खाता सुरक्षा

आप अपने खाता क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं। यदि आपको किसी अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो तुरंत हमें सूचित करें।

3.3 खाता प्रकार

प्लेटफ़ॉर्म खरीदार और विक्रेता खातों का समर्थन करता है। विक्रेता खातों के लिए अतिरिक्त व्यावसायिक जानकारी आवश्यक है और वे सत्यापन के अधीन हैं। हम अपने विवेक से विक्रेता रजिस्ट्रेशन को स्वीकृत या अस्वीकृत करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4. विक्रेता के दायित्व

• अपने व्यवसाय, उत्पादों, मूल्य निर्धारण और क्षमताओं के बारे में सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी दें।
• सुनिश्चित करें कि सभी उत्पाद लिस्टिंग लागू भारतीय कानूनों और नियमों का पालन करती हैं, जिसमें जहाँ लागू हो लीगल मेट्रोलॉजी एक्ट, BIS मानक और FSSAI नियम शामिल हैं, पर सीमित नहीं।
• खरीदारों की पूछताछ का समय पर और पेशेवर तरीके से उत्तर दें।
• प्लेटफ़ॉर्म पर निषिद्ध, नकली, अवैध या प्रतिबंधित वस्तुएँ सूचीबद्ध न करें।
• वैध GST रजिस्ट्रेशन और अन्य लागू व्यावसायिक लाइसेंस बनाए रखें।
• भ्रामक मूल्य निर्धारण, बैट-एंड-स्विच रणनीति या धोखेबाज़ व्यापार प्रथाओं में शामिल न हों।

5. खरीदार के दायित्व

• सटीक आवश्यकताओं और विनिर्देशों के साथ वास्तविक पूछताछ जमा करें।
• विक्रेताओं के साथ पेशेवर तरीके से और सद्भावना से संवाद करें।
• स्पैम, याचना या वैध व्यापार से असंबंधित किसी भी उद्देश्य के लिए पूछताछ प्रणाली का दुरुपयोग न करें।
• किसी भी व्यावसायिक व्यवस्था में प्रवेश करने से पहले विक्रेताओं पर अपनी स्वयं की उचित जाँच करें।

6. निषिद्ध गतिविधियाँ

आप सहमत होते हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

• प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी अवैध उद्देश्य के लिए या किसी लागू कानून या नियम के उल्लंघन में करना।
• झूठी, भ्रामक, मानहानिकारक या धोखाधड़ीपूर्ण सामग्री पोस्ट करना।
• अन्य उपयोगकर्ता खातों, प्लेटफ़ॉर्म सिस्टम या डेटा तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करना।
• पूर्व लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म से डेटा निकालने के लिए स्क्रैप, क्रॉल या स्वचालित टूल का उपयोग करना।
• प्लेटफ़ॉर्म के इन्फ्रास्ट्रक्चर, सुरक्षा या प्रदर्शन में हस्तक्षेप या बाधा डालना।
• प्लेटफ़ॉर्म नीतियों से बचने के लिए सीधे लेन-देन करने हेतु प्लेटफ़ॉर्म को दरकिनार करना।
• किसी अन्य व्यक्ति या व्यावसायिक संस्था का प्रतिरूपण करना।
• दुर्भावनापूर्ण कोड, वायरस या कोई हानिकारक सामग्री अपलोड करना।

7. उत्पाद लिस्टिंग और सामग्री

विक्रेता उनके द्वारा जमा की गई सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं, जिसमें उत्पाद विवरण, छवियाँ और व्यावसायिक जानकारी शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री पोस्ट करके, आप TradeSingh को प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और प्रचार के उद्देश्य से ऐसी सामग्री का उपयोग, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन और वितरण करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस देते हैं।

हम बिना पूर्व सूचना के, इन शर्तों, लागू कानूनों या हमारे सामग्री दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री को हटाने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

8. उपयोगकर्ताओं के बीच लेन-देन

TradeSingh एक खोज और लीड-जनरेशन प्लेटफ़ॉर्म है। हम खरीदारों और विक्रेताओं के बीच कनेक्शन को सुगम बनाते हैं लेकिन उपयोगकर्ताओं के बीच किसी भी लेन-देन, मोलभाव, समझौते, भुगतान या विवाद में भाग नहीं लेते, उनकी गारंटी नहीं देते या उनकी ज़िम्मेदारी नहीं लेते। सभी व्यावसायिक लेन-देन पूरी तरह संबंधित खरीदार और विक्रेता के बीच हैं।

हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ व्यवसाय करते समय उचित जाँच करें, व्यावसायिक साख सत्यापित करें और सुरक्षित भुगतान विधियों का उपयोग करें।

9. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें इसका डिज़ाइन, लोगो, सॉफ़्टवेयर, टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स और TradeSingh के स्वामित्व वाली अन्य सामग्री शामिल है, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना आप प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी हिस्से की नकल, संशोधन, वितरण या उससे व्युत्पन्न कृतियाँ नहीं बना सकते।

10. वारंटी का अस्वीकरण

प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर बिना किसी प्रकार की वारंटी के प्रदान किया जाता है, चाहे स्पष्ट हो या निहित। हम गारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या हानिकारक घटकों से मुक्त होगा। हम उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई किसी भी सामग्री या जानकारी की सटीकता, विश्वसनीयता या पूर्णता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करते।

11. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, TradeSingh और उसके निदेशक, कर्मचारी और सहयोगी किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, डेटा या व्यावसायिक अवसरों की हानि शामिल है पर सीमित नहीं, जो आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग, उपयोगकर्ताओं के बीच किसी लेन-देन, या उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई किसी सामग्री से उत्पन्न या संबंधित हो।

12. क्षतिपूर्ति

आप TradeSingh और उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग, इन शर्तों के उल्लंघन, या किसी तृतीय-पक्ष अधिकार के उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, हानि, देयता और व्यय (कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और सुरक्षित रखने के लिए सहमत होते हैं।

13. समाप्ति

यदि हमें लगता है कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है या प्लेटफ़ॉर्म या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए हानिकारक आचरण किया है, तो हम किसी भी समय, कारण के साथ या बिना कारण या सूचना के, आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद बने रहने चाहिए, प्रभावी रहेंगे।

14. शासी कानून और विवाद समाधान

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित हैं। इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न कोई भी विवाद नई दिल्ली, भारत की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

15. इन शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पेज पर अपडेट की गई "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ पोस्ट किए जाएँगे। किसी भी परिवर्तन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति है। हम आपको समय-समय पर इन शर्तों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

16. संपर्क करें

यदि इन शर्तों के बारे में आपके प्रश्न हैं या किसी उल्लंघन की रिपोर्ट करनी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: